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你真的有隱私么|互聯網巨頭能追蹤到你的哪些個人信息?

當懶惰的記者們批評亞馬遜Alexa和谷歌Home時,他們會這樣說:“可能就連Orwell也沒有預料到,我們居然愿意將老大哥(Big Brother)請進自己的家門。”


有一點是記者沒有提到的:我們愿意交出一些隱私信息,換取便利,這種習慣并不是從虛擬助手開始養成的。早在2000年代初期,當時大家就已經允許谷歌獲取他們的所有數據了。


今天,谷歌向營銷人員提供海量個人數據,相比相機和攝像頭,看到這些數據更能了解你本人。


對于營銷人員來說,數據帶來巨大機會。今天,每秒會生成4萬個谷歌搜索問題。一天相當于35億條搜索,每年1.2萬億條。


當你在谷歌上搜索查詢時,問題會發送到數據中心,那里有將近1000臺服務器,它們協同工作,檢索結果,將數據發送給你。整個處理過程在不到五分之一秒內完成。


大多人沒有意識到,當這一切發生時,背后還有另一套流程正在進行,它們推進的速度更快,過程更加神秘,那就是拍賣。


每次互聯網搜索都包含關鍵詞,當你向谷歌輸入關鍵詞,廣告商就會利用它們。廣告主提供的產品與你的搜索關鍵詞聯系在一起,它會根據關鍵詞放置廣告,引誘你點擊。


定制搜索結果出現在屏幕上之前,廣告已經占據了位置。


一般來說,搜索結果頭4條基本上都是付費廣告。你可能不知道,沒關系,知道的人并不多。在18-34歲網民群體中,超過50%無法區分谷歌廣告與真實的搜索結果。在超過35歲的群體中,比例更高。為了進一步提高比重,谷歌總是想盡辦法,尋找最合適的視覺廣告元素,讓它與有機結果完美融合。


當你點擊一條廣告,信息就會傳給搜索引擎營銷者,這些信息會永遠存入AdWords賬戶,不會被擦除。


對于你,谷歌到底知道一些什么?截止2018年12月,谷歌知道下面這些信息:


——你的年紀。


——你的收入。


——你的性別。


——你的父母身份。


——你的婚姻狀況。


——你的瀏覽歷史(長期歷史與短期歷史)。


——你使用的設備(手機、平板、臺式機、電視)。


 ——你的住址。


——孩子的年齡。


——你在高中學業如何。


——你的學歷。


——每天花多少時間使用谷歌。


——你所說的語言。


——你是否剛剛經歷人生中的重大事件。


——你的自有住房狀況。


——你使用哪個移動運營商的服務。


——你在谷歌搜索中輸入了什么詞匯。


——你訪問了什么網站,它們屬于哪種類型的主題。


——你想買什么產品。


——你買了什么產品。


——Wi-Fi類型。


——你離信號塔有多遠。


——APP安裝歷史。


——花在特定APP的時間。


——使用什么操作系統。


——郵件內容。


——你在特定網站所花的時間。


——你是否在移動。


——你在朝哪里移動。


當你使用谷歌的時間越長,它就會為你建一個“公民檔案”,里面包括如下內容:


——你的語音搜索歷史。


——你提交的所有谷歌搜索。


——你看過或者點擊過的每一條廣告。


——過去一年你去過的所有地方。


——你保存的每一張圖片。


——你發送的每一封郵件。


如何在多設備上追蹤用戶,這是搜索引擎的“圣杯”,2019年我們離圣杯更近一步。一旦技術變成現實,就可以無縫追蹤搜索者:不只可以跨頻道(比如社交、郵件)追蹤,還可以跨設備(比如從手機到平板到筆記本到電視到臺式機)追蹤。


根據你對某個品牌的忠誠度,電視會發送某個品牌的廣告。電視上的廣告會與手機聯系起來。如果你的電視正在播放耐克廣告,你拿起手機,在谷歌上搜索“耐克鞋子”,兩臺設備就會聯系起來。


你是不是每天都要上班下班?營銷者早已知道。以此為依據,營銷者會發送相應廣告,里面的產品是通勤者有可能購買的,比如耳機、筆記本電腦皮包、 手帕。營銷者怎么知道的?很簡單:看你的手機穿過信號塔的頻率是怎樣的。如果頻率很高,營銷者就能知道你站在某樣東西上,正在以很快的速度前進,偶爾被打斷,所以可以判斷你在火車上。


在手機上搜索一款產品,然后走進店鋪。此時此刻,谷歌可能會利用GPS數據將你的廣告點擊行為與店鋪購買行為聯系起來。


為了將更詳細的線下店鋪購買信息收集起來,提供給營銷者,谷歌花了很大一筆錢,購買Mastercard信用卡數據。通過第三方合作伙伴,谷歌拿到了美國70%的信用卡、借記卡銷售數據


2008年12月,哈佛伯克曼·克萊因互聯網與社會中心(Berkman Klein Center for Internet & Society)研究員Hal Roberts說谷歌廣告是一種“灰色監控”(gray surveillance)工具。他認為是谷歌是一套集體智能系統,與營銷者搭配,挖掘數據。


不過與其它監控不同,谷歌無法殺死你,也無法將你投進監獄。


為什么是谷歌Ads是監控系統?Roberts說這種監控個人很難察覺的,它已經成為線上社會話語創造的中心。10年之后,谷歌Ads將會變得更難偵測。雖然監控已經進入生活的方方面面,但是到底是如何進行的?公眾所知甚少。


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2019-02-16

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