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市民打政府咨詢電話47次占線:聽筒被放一邊沒人接

昨日上午10時許,在寶雞高新區管委會公租房登記現場,一部咨詢電話聽筒被放在一邊,無人接聽

華商報寶雞訊 寶雞高新區管委會對外公布了3部公租房登記咨詢電話,工作人員將其中一部電話的聽筒放在一邊,導致市民的咨詢電話打不進來。

市民無奈

撥打咨詢電話48次47次占線1次被掛斷

9月15日,在西安上班的寶雞市民齊先生,收到寶雞高新區管委會發來的辦理公租房登記手續的通知,短信中公布了3部咨詢電話。由于不清楚辦理登記手續該攜帶哪些資料,齊先生撥打電話咨詢,但從18日下午2時30分至19日上午10時30分上班期間,輪番撥打3部電話48次,其中47次都是占線,唯一一次接通,對方沒說話就掛斷了。

齊先生說,他2014年開始申請公租房,通過資格審核后,之前兩次搖號都沒中,9月15日接到通知后心情很激動。“我近期一直在西安,收到通知后就想先咨詢一下,免得白跑一趟,9月18日咨詢電話怎么都打不通。9月19日上午,我請假從西安趕到寶雞,途中還撥打了幾次咨詢電話,還是始終無人接聽。”齊先生說,他到寶雞后,在辦理公租房登記手續現場發現了電話占線的原因,“19日上午11點,在登記手續現場,我看到共有3部咨詢電話,兩部有人接聽,一部尾號039的電話的聽筒被放一旁。我問工作人員為什么這么做,沒人回答。”

記者走訪

管委會副主任剛走一會一部電話又無人接聽

昨日上午10時,華商報記者來到位于寶雞高新區管委會7樓的公租房登記現場,來辦理登記的市民絡繹不絕,共有5名工作人員接待,兩部咨詢電話正常接聽,但一部尾號為880的電話聽筒被放在一邊,華商報記者現場撥打,語音提示占線。在這部電話不遠處,有兩名工作人員閑坐著。

昨日上午11時,得知這一情況后,寶雞高新區管委會姚副主任來到現場,詢問工作人員為什么把聽筒放在一旁,一位女性工作人員說嗓子疼,無法接聽。姚副主任指示另一名男性工作人員接電話,聽筒放好不久,就有電話打進來。但姚副主任剛走不一會,該男性工作人員就出去了,這部電話鈴聲不斷響起,但再無人接聽。

據寶雞高新區城建局一名陳姓工作人員介紹,公租房登記的部分工作人員是從社區借調來的,他們將進一步加強管理。據了解,此次高新區一共投入700多套公租房,截至昨日中午,已有1700多人辦理了登記手續。

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